上周山長水遠，去了機場展覽館看資訊科技展。最多人的，是展出消費用品那幾檔，落足本錢請模特兒壓場。一支支好像用來影昆蟲或星體的長鏡頭，對準熟練地擺姿勢的女模，快門卡察不停。自己少去這類展覽，少見多怪了。
走到新手機櫃位，每部也把玩一下。一拿上手，按幾按，不需專家，也大概已可推斷會否好賣。尤其那些故弄玄虛的，望機上那些掣，完全不知從何入手，注定是孤芳自賞的設計。
設計是重要的一環。不是新鮮事，只是近年多人注意。你看看全球熱賣的iPod，同類產品之中，它不是最平，不是最多功能，不是最輕，不是最多容量，卻贏足九條街。很奇怪吧？不難明，只要你親自摸上手，再試試其他的牌子，就會清楚明白。當年死對頭蓋茨，第一次試用iPod之後，第一句就是：「只能配合蘋果電腦嗎？」
就舉一個小節吧。iPod面，有一個小喇叭。不是用來播音樂，是另外一個，對外的。用來做甚麼？你有沒有留意，就算不戴耳筒，每掃到一個選擇時，都有「特」一下提示，使瀏覽更容易自然？對，小喇叭就是用來播那「特」一聲，因為設計者覺得對用家有用，值得做。
設計不是天馬行空。而是在局限中平衡取捨。 面試時，無論見程式人或平面設計人，自己總愛問一個問題：你會如何設計一個街道垃圾桶？不是要看最後的草圖，而是看中間認清局限的過程。來試試好嗎？
